東京都のお客様の声
TBCご来店時のアンケートや、会報誌「TBC STYLE」の
アンケート等でよせられた、お客様の声の一部です。
実際にエステティックTBCに通った感想やコスメ購入のきっかけなど、
お客様の声を掲載しています。
女性 東京都 48歳 会社員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
女性 東京都 48歳 会社員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC蒲田駅前店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.いくらかかるんだろう・・・
<Aどのように解消されましたか?>
A.その日のお得な情報を話してくれるし、ポイントから使う等教えてくれるから安心。
女性 東京都 33歳 保育士
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC蒲田駅前店で今までに受けたコースの中で最も良かったコースはどのコースですか?】
<@最も良かったコース>
A.全て
<A良かったこと・嬉しかったこと>
A.スタッフさんの丁寧な接客と笑顔に癒され、色々な話をしっかりと聞いてくれること。温かい雰囲気があり、チームワークの良いところ。
女性 東京都 28歳 公務員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC大泉学園店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.どのようなコースがあるのか、どのようなコースが自分に合っているのか。
<Aどのように解消されましたか?>
A.スタッフの皆さんがたくさん相談にのってくださったので、自分のペースで自分に合ったコースを受けることができたと思います。
女性 東京都 48歳 主婦
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC大泉学園店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.スタッフの対応
<Aどのように解消されましたか?>
A.とても親切で安心しました。説明もとても丁寧でした。
女性 東京都 30歳 派遣サービス業
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC赤羽店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.しつこい勧誘があるのかと思っていた。
<Aどのように解消されましたか?>
A.スタッフの方みなさん気さくで、いろいろ相談に乗ってくれるので安心しました。
女性 東京都 24歳 会社員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC池袋本店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.どんなシステムなのか、料金、施術後のイメージ等、エステ関連のお店に行ったことがなかったのでどきどきでした。
<Aどのように解消されましたか?>
A.丁寧に説明していただき、自分がどれくらい変わるのかイメージすることができました。
女性 東京都 54歳 公務員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.その他、ご意見・ご要望がございましたらご自由にお書きください。】
いつもスタッフの方々が気持ちよく接してくださるので、また来たいと思います。ありがとうございます。
女性 東京都 56歳 会社員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.その他、ご意見・ご要望がございましたらご自由にお書きください。】
スタッフの方が明るく丁寧なので、来店が楽しい。
女性 東京都 39歳 会社員
[2016年実施サロンアンケート]【サービス他】
【Q.TBC上野店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.エステに通うこと自体初めてだったので、色々不安だった。
<Aどのように解消されましたか?>
A.スタッフも明るい人達だったので、気楽に続けられる。
※効果には個人差があります。
※一部、表現を修正して掲載しております。

【Q.TBC蒲田駅前店に初めてご来店される前に抱かれたお悩みやご不安点と、ご来店後、どのように解消されたのかを教えてください。】
<@お悩み・ご不安だった点>
A.価格面等に不安
<Aどのように解消されましたか?>
A.丁寧な説明やプランの説明を受けて