TBC定期購入通信販売(単品購入含む)
「TBC定期購入通信販売(単品購入含む)」(以下、本サービスといいます)を運営するTBCグループ株式会社(以下、当社といいます)は、本サービスをご利用いただくお客様(以下、お客様といいます)に各種サービスをご提供するにあたり「個人情報の保護に関する法律」他、関係諸法令並びに「TBC定期購入通信販売(単品購入含む)プライバシーポリシー」(以下、本方針といいます)と当社の各規程を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。
- 1.収集、利用について
- お客様へご提供するサービスに必要な範囲でお客様の個人情報を適正・適法な手段によって取得いたします。また、 事前にお伝えした目的の範囲でのみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。詳しくは法定公表事項をご覧ください。
- 2.第三者への提供について
- あらかじめご了承をいただいた場合及び法の定めによる場合を除き、第三者にお客様の情報を提供又は開示いたしません。但し、目的の範囲内で秘密保持契約を締結した事業者に個人情報の取り扱いを含む業務を委託する場合があります。その場合、お客様の情報が適正に取扱われるよう委託先を管理いたします。
- 3.正確性の確保
- お預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。
- 4.適正管理
- お預かりした個人情報は漏洩、紛失、改ざん等の事態を防ぐ為に、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理いたします。
- 5.開示・訂正・利用停止
- お客様がご自身の情報の開示、訂正、利用停止等を希望された場合はこれに応じます。但し、請求が法令による要件を満たさない場合及び当社の最終のご利用から相当期間を経過したお客様の情報に関しましては対応できない場合があります。
- 6.維持、改善
- お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者の教育・監督を実施します。また、本方針は適宜その内容を見直し個人情報保護の改善を図ります。
この場合、変更後に本サービスを利用された時点で、お客様は変更後の本方針に同意したものとします。また、変更後の本方針は、当社が別途定める場合を除き、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。 - 7.問い合わせ先
- 個人情報の取扱いに関してのお問い合わせご相談及び開示等のお申し出は下記までご連絡ください。
TBCグループ株式会社 TBC通販係 電話番号 0120-531-585
(10:00〜18:00、土・日・祝日・8月中旬夏季休暇期間・年末年始を除く)
本サービスでの個人情報の取扱いについて「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます)に基づき、以下の事項を「公表」します。
- 1.個人情報の利用目的の公表に関する事項(法第 18条1項)
- TBC定期購入通信販売(単品購入含む)の商品ご注文手続きで直接取得する個人情報と利用目的
- 2.「保有個人データ」についての事項
- 取得した個人情報(保有個人データ)は、1.にかかげる利用目的の範囲内で適正に管理、運用いたします。
- 3.個人情報の「第三者提供」について (法第 23条)
-
個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
- ・
- 法令に基づく場合
- ・
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ・
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ・
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- ・
- 本サービスの運営を明らかに妨害していると判断される行為があり当該行為についての対処が必要な場合であって、 本人の同意を得ることにより当該行為についての対処に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 4.「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項(法第 32条)
- お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望された場合、当社は速やかに応じます。但し、情報は定期的に消去等行なうため、お客様が商品購入及び定期購入を中止されてから相当の期間を経過した場合、対応できない場合があります。
- 5.「苦情」の受付窓口に関する事項 (法第 27条)
- 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。
取得個人情報 | 利用目的 |
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氏名、住所、お届け先、電話番号(携帯番号含む)、メールアドレス、生年月日、性別、職業、TBC会員かどうか | ・個人認証、商品発送、注文その他の確認・連絡 ・新商品案内等の電話、DM送付 ・マーケティングおよび販売促進のための統計データの作成 |
【個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先】
TBCグループ株式会社 TBC通販係 電話番号 0120-531-585
(10:00〜18:00、土・日・祝日・8月中旬夏季休暇期間・年末年始を除く)
ご注文方法 | 単品でのご注文・定期購入のお申込みは、「TBC通販係」までお電話またはFAX、ハガキでお願いいたします。その際に、(1)氏名、(2)住所、(3)お届け先住所、(4)電話番号、(5)生年月日、(6)商品名、(7)数量、(8)支払方法、(9)配達日時、(10)お届けサイクル(定期購入申込の場合)をお申し付けください。 【電話でのご注文は】 0120-531-585 (10:00〜18:00、土・日・祝日・8月中旬夏季休暇期間・年末年始を除く) 【FAXでのご注文は】 03-3345-1200 受付時間:24時間受付・年中無休 【ハガキでのご注文は】 〒163-0655 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル43F TBCグループ株式会社 「TBC通販係」行 【インターネットでのご注文は】 TBCオンラインショップよりお申し込みいただけます。 |
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商品の発送 | 夕方18時までにお電話でご注文いただいた場合は、翌々営業日までに出荷いたします。 FAX・ハガキ・インターネットでご注文いただいた場合は、受領日の翌々営業日までに出荷いたします(土・日・祝日・年末年始等を除く)。 お届けの目安として、東北・関東・関西・中国・四国は出荷の翌日、北海道・九州は翌々日のお届けとなります(離島除く)。 定期購入の場合、2回目以降はお申込の内容で自動的にお届けいたします。 お客様のペース、ご都合に合わせてお届けサイクルを変更いただけます。 お届けの変更をご希望の方は、お届予定日の10日前までに「TBC通販係」にご連絡ください。 変更・解約のお電話をいただくまで、初回お申込時にご指定された「お届けサイクル」「商品数量」にて、商品をお届けいたします。 ○便利なお届け指定もご利用いただけます。 [配達日指定] お受取の希望日をご指定いただけます(土・日・祝日も可)。 [配達時間指定] お受取の時間帯を以下よりご指定いただけます。 午前中/ 14〜16時/ 16〜18時/ 18〜20時/ 19〜21時 ※天候や交通事情により、ご指定の配達日時が遅れる場合がございます。 |
販売価格 | 商品掲載ページをご確認ください。 |
送料 | 日本全国送料無料でお届けいたします。 |
お支払い |
クレジットカード、NP後払い、代金引換がご利用いただけます。 ※サロンでのお申し込みの場合は代金引換のみのご利用となります。 ○クレジットカード 以下のカードをご利用いただけます。 JCB、VISA、Master、AMEX、Diners ※FAX、ハガキでのご注文で、クレジットカード払いをご希望の方には、弊社よりクレジットカード番号等の確認のご連絡をいれさせていただきます。お急ぎの方は、お電話でのお申込をお願いいたします。 ※当社の規定により、下記に該当するご注文はクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・ご注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合 ・海外発行のクレジットカードをご利用の場合 ※当社が契約している決済会社の専用回線に接続された決済専用端末を利用して決済処理をおこないますので、クレジットカードを安全にご利用いただけます。当社ではお客様のクレジットカード情報は保持しておりません。 ○NP後払い 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は商品とは別に、後日ご購入者様のご登録住所宛てに郵送にてお届けいたしますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。 ○代金引換 商品をお届けの際に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。 ※代金引換手数料は当社にて負担いたします。 |
交換・返品について | 商品の破損および異常が認められた場合は、商品到着日より8日以内に「TBC通販係」までご連絡いただければ、開封済みでも交換対応いたします(送料弊社負担)。お客様のご都合による返品は、未開封(商品当到着日より8日以内のもの)を除き一切お受けいたしかねます。また、送料はお客様負担とさせていただきます。 | 定期購入ご利用のご注意 |
○定期購入のお届けサイクルや商品数量の変更をご希望の場合、下記連絡先へお電話ください。お客様より変更などのお電話をいただくまで、初回お申込みでご指定されたお届けサイクルと商品数量をお届けいたします。 ○お届け済み分のお支払いがご確認できない場合、発送を中止する場合がございます。 |
定期購入の解約 | 解約をご希望の際は、次回お届け予定日の10日前までに「TBC通販係」にご連絡ください。 |
販売業者情報 |
TBCグループ株式会社 住所:〒163-0655 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル43F 電話番号:TBC通販係 0120-531-585 受付時間:10:00〜18:00(土・日・祝日・8月中旬夏季休暇期間・年末年始を除く) 販売責任者:半田 高広 |